人民服务的基本要求。可现在这却成了考验智慧和大局观的实际问题了。”
看着众人关注着自己的眼神，齐天翔略带苦涩地笑着，继续说道：“面对群众反映的问题，高度重视，解决的快速，会带来一些后续稳定的问题。不尽快解决，群众诉求得不到及时解决，又会带来积怨和不满情绪，进而对稳定产生影响，还是需要在机制和运作方面寻找突破啊！不能总是这么被动下去。”
“天翔同志所言极是啊！很多问题和矛盾都是积欠下来的，也是前些年经济工作方式方法造成的，不能一概地否定，可彻底解决也牵扯到很多棘手的问题，首先是方式，下来就是方法了。”罗剑重重地点着头肯定着齐天翔的说法，也是无奈地笑着说：“提高接待规格，势必会带来一些部门和单位的恐慌，好像省政府要启动问责机制，要算旧账清理队伍似的。按部就班维持原状，对积压问题的解决根本无补，还是踢皮球拖延，而群众会把对以前负责人的怨气，转移到我们这届省政府头上，指责我们不作为，或者没有担当。”
罗剑似乎是一筹莫展地望着齐天翔说：“可谁又知道我们的为难和无奈呢？我们想认真解决问题，想给老百姓一个明明白白的答案，可却不能一切都不管不顾吧！”
“