为东吴效力。这个人胸怀宽广，温厚诚信，他同孙权无论谈话、劝谏，都从不急迫直言，只是稍微表示出自己的倾向，大略道出自己的意图，点到为止。如有与孙权心意不合时，他便放弃正在进行的内容而转向其他的话题，渐渐地再借其他事情从头开始，以对同类事情的看法求得孙权的赞同，于是孙权的思想也往往得到开通，所以一直都得到了孙权的深深信赖。
但这次孙权为了从刘备那里要回荆州，却听从了张昭的计谋，关押了诸葛瑾的老小，使其入川去求诸葛亮，让其在刘备那里进言将荆州给予东吴。
我自从诸葛瑾入川后便一直派人往蜀中打探消息，果然和书上讲的差不多，川中很快便传来消息说，刘备以凉州未定，益州不稳，要待帮助马超将曹操在凉州的势力完全驱除出去之后再还荆州为借口故意拖延。后实在不好意思在诸葛瑾面前直接对当初的文书反悔，再加上诸葛亮的“苦苦哀求”，才肯先将长沙、零陵、桂阳三郡还给孙权，写一封带有军令的书信让其去南郡找关羽交割。
不料诸葛瑾到了关羽那里后被关羽一顿吓唬，别说讨要三郡了，连魂都被吓丢了几分。他回去之后自然难免向孙权控诉关羽的无礼。孙权是什么人？岂肯就这样吃亏不知声，遂直接派遣官吏去接