在充分征求家属意见的基础上，给家属提供更好的接待和安置服务，不是强迫或胁逼。在此基础上，要做好信息的通报和交流工作，不要刻意隐瞒，更不能报喜不报忧。不要让我听到任何再次伤害家属意愿的事情，重话我现在不想说，到我说的时候，就没有你们说的机会了。”
齐天翔压抑的情绪开始爆发了，但还是全力压抑着，严厉地继续说：“第三点就是事故调查工作，什么原因造成的这次事故，是人为还是天灾，这些都需要尽快搞清楚。这些事情的厘清，不是为了分清责任，而是要迅速搞清原因，为救援提供依据。这些事情安监、煤监、胜利矿和公安厅要分头进行专业的工作，该控制的人员要控制接受调查。”
“最后一个问题，也是现在最为紧迫的问题，就是舆论疏导和控制的问题。”齐天翔环视着会议室的众人，神情肃穆地说：“要不了多久，就会有大批的媒体和记者集中过来，这些媒体和记者来意不同，目的也不同，不排除怀着险恶用心吸引眼球的记者和媒体。网络和自媒体时代，信息的披露机制考验着政府的应对能力，要勇于正视现实，更要积极应对，要用正确及时的信息披露，回应网络或自媒体的言论。只有公开透明的信息披露，以及坦率大度的回应，才能回答公众的关切