很快小张就带着郭主任等人进到了办公室，一番简单的寒暄后，就进入了实质性阶段，郭主任详细汇报了群访事件的原因，以及主要诉求的问题，汇报的很细、很认真，并且对处理方法谨慎地提出了自己的意见。
齐天翔一边看着他们带来的材料，一边听着他们的汇报，听的很认真，问的也很详细。看完了材料，也听完了汇报，下来就是耐心地听取处理意见，对于郭主任提出的派人主导事件协调的方式，齐天翔给予了很高的评价，肯定了信访办这种积极工作的作法，对事件处理提出了原则要求，并嘱咐他们一定要认真、耐心、细心，要尽力对问题和矛盾做到不回避，对困难不妥协，事情出现在哪里，就追踪到哪里，必要时可以动员各方面的力量协助处理，如果必要可以由他出面协调。
郭主任赶忙接话，表示信访办一定把事情当成自己的事情来办，齐书记已经给了信访办足够的协调和处理权力了，再做不好工作就该是引咎辞职的事情了，哪还敢劳动齐书记亲自协调处理。
齐天翔满意地笑了，郭主任所说的不仅仅是恭维，而是实实在在的实情，上任之初见到的群访事件，很大程度上刺激了齐天翔的敏感神经，也对信访办的推诿和不作为很是恼火，特别是信访机构市委