热烈的掌声让齐天翔猛地一怔，片刻的惊异后，真诚地对围观的群众说：“这里不该有掌声的，你们的掌声让我惭愧，我们做了什么让你们鼓掌，谢谢你们的宽容，更谢谢你们的理解，耽误大家的时间了，对不起。”说着话，齐天翔真诚地深深鞠了一躬，立即又引发了剧烈的掌声。
“听到这样的掌声我感到脸红，不知道你们都是什么感觉。”齐天翔收回目光，威严地看着站在身前的各位副科级以上干部，语重心长地说道：“多好的群众啊！多善良的心地，难得不值得我们珍惜吗？就像这位大姐，”齐天翔转过身走到中年妇女面前，指着大姐动情地说：“看看大姐背后这湿了又干的汗渍吧！难道还不能使我们冷漠的心有所触动吗？受了那么大委屈，折腾了那么多趟，挨着白眼，受着私营老板的埋怨，可却一句抱怨的话都没有，而是不停地为自己的粗心道歉，丝毫没有指责我们工作的失误，也没有对冷遇和白眼的不满，这样的和善之心，不是对我们工作最大的理解和支持吗？”
齐天翔似乎说累了，也似乎不想再说什么了，仰着头仿佛在平息着心中的激动，许久才缓缓地说：“你们看怎么整顿吧！这个方子我不给你们开，也没有任何的指示或建议，三天后我要看到你们服务中心的整改报告