微皱起了眉头，回过身来对紧跟着的小张想说些什么，却懒得开口，只是指指远处的长椅，示意他坐在那里等着。
看着小张转身走向长椅，齐天翔的目光又回到了大厅嘈杂的人流之中。片刻的观察后就渐渐适应了大厅的气氛，也明白了嘈杂的大厅的所在。
阔大的服务大厅，进门来靠近落地玻璃窗，放着两排连在一起的长椅，却少有人坐着休息，而是一进来就奔向制单、缴费的两个柜台。长长的开放式柜台，将办公和办事隔离开来，十几个挂着牌子的柜台里边，工作人员静静地等待着办事的群众，而柜台外边聚集着很多的群众，形成了里外不同的景象。
齐天翔默默地站在原地看了很久，就慢慢地走近制单的柜台，很多的人挤在这里，形成了一团拥挤的人群，其后还有着长长的队伍，在焦急地等待着。里面的工作人员慢条斯理地看着递上来的一个个身份证，操作着电脑，找出相关的对应资料或记录，打印着单据，对于外边等待的人群视而不见，不时停下手中的工作，专注地接打着手机，而且不时接过柜台里面递来的厚厚一叠证件，专心致志地调着资料，打印着缴费单据。
齐天翔立即就明白了不时响起的骚动和不满的由来，也明白游弋在大厅门口招揽生意的人的