刷单，淘宝网要求购买防疫用品的用户必须进行实名认证，注册人须上传个人身份证信息，该信息将与公安部门的户籍系统配合进行认证，如果是同户口本内的用户，即便注册两个及以上账号，也只允许购买一次。
最后，李牧向全国网友宣布了淘宝网的一个重大决定：所有用于购买防疫物资的订单，全部由淘宝物流进行配送，并且运费全免！
李牧原本就不为赚钱，提出运费全免，一方面是淘宝有能力承担这批物资的物流成本，另一方面，也是为了明确淘宝网不计利润甚至不畏亏损的态度和决心，目前，快递物流的起步价格一般在10-15元左右，航空件一般在20元左右，用户如果只买一包板蓝根，淘宝也依旧免快递费用，这完全就是不计成本了，也只有大公司，并且是有强烈社会责任感的大公司，才会做出这样的决定。
淘宝网的所有举措，几乎都得到了网友的一致叫好，尤其是淘宝网做的科普介绍，以及“确定疫情”和“未现疫情”的机制，不仅有理有据，而且能使人信服。
很多人一下子就丧失了之前对“板蓝根”的过度迷信，仔细想想，它能防止“传染性非典型肺炎”的说法根本没有事实依据，完全是不知道从哪传出来的，没有事实依据的东西，还