海棠书屋 > 穿越小说 > 鉴宝秘术 > 正文 第九零二章 服务意识
场的节奏,就是不知道她一开始的这份热情,随着时间的流逝,会不会一直如此呢,毕竟可是有很多人都是如此,一开始对某个事情热情高涨,但是过一段时间就渐渐失去了兴趣的。

    老于掌柜也被秦飞雪的活波给逗笑了,说道:“丫头,不用挽袖子,在这里干活,首先那就是要知书达礼。最起码,每一样东西。你都要能说出三四条东西来,你看那边的客人吧。他们在看东西,你就得说出这东西的好来,但是还不能吹太过了,否则的话,会有损咱们古玩店的声誉。”

    “哦,知道了。”秦飞雪吐了吐舌头道。

    “另外,做生意,就不能太木讷了,需要懂得察言观色。需要了解客人的兴趣和目的,记住了,千万不要以貌取人,咱们这样的店里,经常会有一些穿着看起来不怎么样的人来,这些人只是低调而已,但是却绝对是大客户,如果把他们气跑了,那后果可是会非常严重的。因为这可能将会直接导致他们那一个小圈子的人都对咱们的店产生很坏的印象。”老于掌柜这教育的兴致一起来,就简直有点收不住了。

    “老于掌柜,这学东西也不是一天能搞定的,让她们先开始工作吧。有什么不懂的,你再教他们就行了。”张天元笑了笑道:“另外,徐胥应该把咱


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