郑青听到柏小玖的问话,倔强的抿了抿嘴,一副不想说出来的模样。
柏小玖见状也不多问,将烟叼在唇边,抬腿,把双脚搭在隔壁的椅子上。
郑青随着她的脚动起来,视线也跟着动了动,看她把脚搭上去,探身过去拍开她的腿,“你注意点形象行不行?经理!工程师!你都快进总监室了!”
“我进重症室还差不多。”柏小玖随着她的力气,放下了脚,老老实实坐正,把烟夹在指尖,“谁说我要进总监室?做梦呢。”
郑青看她老实坐好,露出微笑来,听到这话又撇撇嘴,沉沉叹息一声,“都在说你这次高升了。说你没走正常流程,不知道怎么就上去了,最近也没看你挣什么表现,被表扬。”
客服部的确有一条不成文的规矩,作为一线客服,服务好到让玩家主动送来锦旗,或者表扬信。
锦旗、表扬信到手的那一刻,相当于拿到了升职信。
但有个前提条件,那就是得到的锦旗和表扬信,不是自己要来的,而是玩家真心实意给的。
迄今为止,总监室墙上一共就挂着三面锦旗,是玩家送来的,这三名客服,最次都是祝符这个主管。
柏小玖做一线客服时,凭借声音甜美赢得不少玩家称赞,服务态度也很