没有因为其中插科打诨的喜剧成分而变得黯淡无光。”
《帝国》杂志评论称，“这是一部多情而伤感的电影，没有必要把那段著名的制陶场景看得太认真，还好其中一些高明的特效制作和几处无伤大雅的幽默之处，使得它没有沦为庸俗之作。”
《时代周刊》杂志评论称，“《人鬼情未了》中男女主人公的隔世情缘会让每一个人感动，它的出现可以说是好莱坞电影界的一大盛事，因为它使沉迷于血腥暴力和失常性乱之中的美国观众感到耳目一新，或许人们应该重新审视一下自己的身边或自己正在进行着的某种爱情。”
《纽约时报》评论称，“夏天作为香港导演，却懂得如何迎合北美观众口味，实在是相当难得的一件事。通过他，我们知道了香港不只有功夫片。”
媒体的好评，进一步刺激了票房。
第二天，《人鬼情未了》的票房就提升到了三百万美元。
第三天，第四天，第五天……票房都在攀升之中。
首周票房，达到了惊人的两千两百万美元的好成绩，在票房排行榜排列第七位，成绩喜人。
华纳兄弟公司见到这一状况之后，马上扩大了上映规模，而且还一下子三倍之多，达到四千家的水平。创下香