高敏的过激反应，顿时就引起了围观者的声讨，而且这些声音还不小，不但高敏能听见，他们经理也一样能听见。
高敏被数落得脸色煞白，那位经理的脸色一样很不好看。这些都是普通市民，是顾客，他们不可能和这些围观者顶牛。
“大家静静，大家静静......你们放心，我们百货大楼是有规章制度的，这种事的发生，我们不会不管，一定会严肃处理的。”经理不能让事态扩大，于是就朝众人挥舞双手，安抚大家道。
“还严肃处理什么啊，这种人，直接开除算了。”
“就是，打官腔干什么。”
“难道要搞开会研究那一套吗？我们单位就经常这样，最后很多事情不了了之。”
“这种人不开除，百货大楼就距离倒闭不远了。”
经理的安抚没有起到应有的效果，估计是这些人平时没少在百货大楼遭遇白眼，于是干脆现在一股脑的发泄出来。
“不会的，不会的，你们放心吧......只是我现在没有权利开除他，是开除还是什么处理，这还是需要开会商讨一下的。不过不管如何，我们都不会包庇，这一点，大家大可放心......高敏，你现在赶紧向这位小朋友道歉，怎么处理你