李主任瞪大眼睛道：“不可能，我已经问过下面的人了，并且亲自查看了那个系统，我们压根没收到那些人的任何订票信息。”
徐然也一脸惊讶道：“怎么可能？安平这边四十八小时内的订票数据我们都调查过，都很正常，如果全部没收到还能解释，可也有不少人拿到票了啊。”
李主任还没说话，安平这边负责电子订票系统的地勤人员就开口说：“这位徐部长，我们已经进行过仔细筛查，你们客服部丢过来的投诉人资料，在我们这里根本就没有任何订票记录，不信你们可以查看一下。”
说着话，对方就将手里的笔记本电脑转了过来，放到江嘉年这里，让她核对。
江嘉年拉过笔记本开始查看订票记录，手边放着之前客服部给的投诉单，上面有客户所订的航班号、订票时间和出票记录等等。
这一番查下来，用了不少的时间，等她核对完了就发现，这里面的确没有投诉单上的票。
那么这些票跑哪去了？是谁给他们出了票？
江嘉年将电脑推给徐然，跟他说：“你必须给我个说法，这里面是否有人动手脚、删除了订票记录，亦或者我们公司内部系统出了问题，跟航空公司无关。不管是哪一种可能，你都得承担责任，就算我要为