，处理投诉问题，还是差了点。而且最近守着酒店的记者粉丝越来越多，时不时地会有些突发情况。思来想去，还是觉得把事情交代给夏席清比较放心，顺便也考验一下夏席清的应变能力、抗压能力。
夏席清临危受命，接下整个部门，心里也是忐忑不安，蛮打蛮算她才来酒店三个多月，调到房务中心不过两周时间。现在要处理整个部门的事情，不仅自己心里没底，部门里的其他人怕也是不服的吧。
但是苏晓静说了，这是个挑战，也是机会，能迅速提升她的综合能力；而且，就算有什么处理不了的问题，还可以向上一级反应。
夏席清就知道，她从来都说不过苏晓静，但是好在苏晓静也确实是好心好意。
所以这几天就见她不停地奔跑在各个楼层间，不停地处理各种投诉问题，不停地驱赶偷拍人员……
眼看着苏晓静假期就要结束了，明天就到岗了，可还是在今天下午发生了一件不大不小的事情，让紧绷神经的夏席清手忙脚乱。
事情是这样的，下午刚上班不久，夏席清吃完午饭，正准备休息一会。
一个客房保洁阿姨慌慌张张跑来找她，说是有顾客丢了贵重物品，正在大发脾气，去了解情况的服务人员都被骂了