上午的会议，董陈收拾好笔记本，开车去康源上班。
进入康源大厦地下停车场，一个人影突然冲到她的车前，拦住了去路。
董陈急忙刹车，轮胎与地面发出刺耳的摩擦声。减震带的车速不高，即使没撞到人，她还是吓了一跳。
“不要命了吗？”她烦躁地打开车门，拦车的是个五六十岁的老太太。
老人银发稀疏，身形佝偻，瑟缩坐在地上。
碰瓷的？这是董陈的第一反应。可写字楼里里外外到处都有监控，正常人应该不会这么蠢。
董陈掏出手机，准备联系保安和法务，老人却扑通一声，跪倒在她面前。
“姑娘，你也是康源集团的人吧？我见过你的车子。你行行好，把我上个月买的‘心健宝’胶囊给退了吧！”
老人战战兢兢开口，董陈大概猜到了缘由。
康源是业内知名的医药品代销公司，旗下的保健食品和保健仪器，主要通过药店和社区销售给有需求的亚健康人士，以及中老年人。
在业务人员步步为营的攻势下，很多老人花钱购买产品，收获“健康与陪伴”。但也有老人因种种原因反悔，要求退货退款，就像眼前这样。
面对老太太的诉求，董陈