在乔安娜之前。
亚伯也已经有过多名管家。
例如安妮那边的艾诗曼夫人，杰西卡那边的德曼芬夫人。
但这两位女性管家，说白了其实就是高级点的家政人员。
她们并没有经过成体系的管家工作培训，她们只是运通公司帮亚伯雇佣的高级家政公司的工作人员。
她们和亚伯签订了合同，只为亚伯工作。
但她们工作的内容与其说是管家，还不如说是高级女仆。
她们都与乔安娜不同。
真正的管家的正式职称应该是——首席仆役长。
在西方，维多利亚时代之后。
贵族和顶级富豪们的城堡里，往往仆从众多。
如小型军队般的仆人们分工明确，每个人都有自己的职责范围。
而管家统领众仆，给每一个人分派工作、监督和验收。
管家必须清楚哪怕是最不常用的礼仪，知道1831年和1832年波尔多葡萄酒的细微差别，了解世界各国的佳肴名馔，让每一件名贵摆设都适得其所。
购物、家庭理财、洗熨衣物、接待客人、准备晚宴、房屋维修、整理园艺、与外界商家联系等。
涉及到主人的事，事