退货的事情,黄禄没让林晓多问下去,只是点点头表示知道了,等和林晓说得差不多了,这才出去和陈素说话。
隔着一道门,也听得不怎么真切。
林晓看了一会儿前一天晚上的订单量,几乎把下单的每个人的聊天对话框全都点出来看了一遍。绝大部分内容无外乎都是关于发货质量,建议穿着尺码之类的问题。
几乎把所有内容都看了一个大概之后,林晓心里对前一天的数据以及后面直播的内容,也有了一个不错的改进和完善的方向。
林晓抬头看向外面的工作间,黄禄不知道什么时候已经出去了,工作桌上只有陈素一人在折叠衣服打包。略微地犹豫了下,林晓回头又看了一眼电脑上的店铺后台,还是好奇地点到了售后订单的页面。
不看不知道,一看才发现原来凡特斯正在售后处理的订单数量还有不少。
绝大部分都是七天无理由,这些订单点进去通常也都没什么太多的对话,货收到了不喜欢就选择退,也是情理之中。因为质量尺码大小之类问题退货的,也不是没有,只不过所占的比例都比较少。刨开那些一看就是很明显故意找茬的之外,剩下的也都是合理瑕疵范围。
那陈素口中所说的那个“