下次遇到这样的事，除了安抚顾客的情绪外，还要在第一时间把事情调查清楚，再以调查结果去处理问题，而不是一昧的顺从顾客，这样他只会以为你们好欺负，然后更加的肆无忌惮。”严家河就像长辈一样教自己的晚辈该怎么做。
女经理用力的点了点头，“多谢您的教导，我知道了。”
这时，高尚婕才走了过去，她看严家河的眼神充满了敬佩之意，“严爷爷，您实在是太厉害了，三下五除二的就把事情给顺利的解决了。不过你是怎么知道这头发是他们的当中一人的？”明明他们是一同下来的，下来时，顾客已经吵起来了，那严爷爷自然无法看到他们放下头发的瞬间，可他却一下子就猜出了这头发是顾客自己放进去的，这简直比孙悟空的火眼金睛还要厉害。
所有人听到高尚婕的问话，全部看向了严家河。
在大家的注视下，严家河缓缓而道，“眼睛是心灵的窗户，我从他的眼神中捕捉到了贪婪和心虚，这足以表明他一直在撒谎，而这跟头发很长，不可能是厨师炒菜是落下去，而服务员也都将头发盘起来了，就连刘海也都我们发簪固定了，所以我猜测头发是他们在吃饭时拔下并放下去的。”
大家听了严家河的话后，纷纷朝他