? 对新公司的高层任用问题，孙业宗和四爷商量了很久，决定还是在重汽厂的人员中选用，并且决定大胆起用年轻干部。?火然文??? ??
张明头脑灵活勤奋好学，既有年轻人敢闯敢干的魄力，又不缺乏沉稳。可以重点培养，先挂职新公司的副总经理，但行使总经理的权力，观察一段时间。
总工还是让杜淮恩牵头，这有利于工程技术人员的军心稳定。
以前的销售科，维修保养厂，售后服务部，外联部等部门全部合并为客服中心。并且客服中心不仅是新公司的中枢机构，也是宗达动力的中枢机构。所有的生产计划采购计划均由客服中心下任务给各部门，一切以市场为核心。
这个部门由四爷全权负责，孙业宗甚至授权四爷有先斩后奏的权力。拿到订单后把生产任务下发到各车间，只要未能按时完工或出现质量问题的，四爷均会对其实行倒查追责。
客服中心的概念是四爷力荐推行的一个全新举措，也是四爷这些年实践的智慧结晶。孙业宗对四爷的这个方案也是充分信任，把新公司和宗达动力全都纳入了客服中心。四爷名义上是董事长助理，其实在孙业宗淡出的同时，他几乎就是在代为行使董事长的权力，可见孙业宗对他何其信任。