林毅交代完要求，就把大楼选址和设计，全权委托给了林冰和金师兄。他没有回美国，而是在小罗和易经理的陪伴下，一起去了新加坡。
“老板您看，全面质量管理改造后，收集了16000多条建议。只靠嘴来描述，这个系统化工程，根本就说不清楚！”
“这么多？狮城分公司，总共也就几百人吧？”
“不只是咱们，这是十几家协作商，两个月来的共同成果。参与总人数大概4000，平均每人提了四条建议。从采购到仓储，从工序到流程，方方面面都涉及到了。”
“这可真够全面的！”
花了两天时间，走访了每一个部门，还有每一家协作工厂。有了直观印象后，林毅回到总部，听取田口博士的报告。
对方20多岁时，就发明了田口方法，成为品质工程的奠基人。在极重履历的RB，这件事非常不容易。
“每样产品的制造，都是一个系统性工程，需要全员参与，全供应链改革。就像木桶原理所说，只要还有一块短板，质量就达不到期许。”
博士现年50多岁，已经成为世界级专家。林毅虽然不是小学生，但对方给出的数字，确实让他瞠目结舌。
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