最重要的是用户体验了”。
“你能意识到用户体验最重要,我就放心了”。
什么是用户体验?
如何评价用户体验的好与坏?
这是许多互联网企业都会挂在口中的话,但是有的时候又是一句很虚的话。
在江辉看来,其实可以找出一种把用户体验可以量化的方法。
例如好的用户体验可能是点击少,视觉位置漂亮且醒目,功能的数量和使用次数的数量相平衡。
具体的量化方法,举个例子,可以是用最少的点击数操作出最多的功能。
再比如,江辉觉得有必要鼓励每个界面尽可能有且只有一个突出的按钮作为用户不用思考就默认去点的操作点。
当思考过一千个界面的交互后,对哪些交互是自然的哪些是不自然的就会很容易判断到。
即便对于司空见惯的体验点,加以反思也会发现改进余地。
比如,对一个列表,需要显示总的条目数吗?
一个进度条,需要显示百分比吗?
数字对用户是自然能接受的反馈吗?
……
如此种种,只有充分从用户的角度考虑,才能推出最受欢