门怎么是开的？！
门开着还按什么门铃？
陶雅萍一头雾水，撑着扶手又下了几阶楼梯。待视野开阔之后，便瞧见陶雅彤与一名身着物业制服的人站在院子里，正说着什么。
雅彤背对着大门，没看见雅萍下楼来了。
陶雅萍不声不响走到跟前，问了一句：“咦，你回了啊？”
这突如其来的一声招呼，似乎把陶雅彤吓了一大跳。忙忙慌慌地转过脸来，应道：“嗯？哦……回了。”神态很有几分错愕。
陶雅萍以为她这样的反应是遇到了什么麻烦，于是转而去问物业人员：“你有什么事吗？”
“哦，是这样的。”物业人员一边递过手中的一沓纸，一边解释：“这是《客户服务满意度调查表》，我们想请各位业主抽一点点时间填一下。借此我们能够检查出自己工作中有哪些不足的地方，以便今后可以更好地服务小区住户。不过刚刚这位女士，说现在有急事，没有时间填。”
“我是……想早点送你去医院。”陶雅彤赶紧辩解了一句。
雅萍了解了事情的来龙去脉，微微一笑，说：“没关系，你填吧，也不差这几分钟。刚好我趁这会儿进去收拾一下，把医保卡和病历那