楚垣夕在公司内部外部强调过很多次，小康最重要的底层资产是会员卡会员。交钱办了会员卡的用户可以享受到极为给力的服务和折扣率，对真正了解会员服务的用户来说吸引力巨大，楚垣夕相信只要体验过三个月的用户，到期之后续费率肯定极高。
这种方式和开市客Costco的会员卡还不一样，开市客的会员卡费是收入的大头，而且不办会员根本不让进店。小康中庸的多，不办会员资格也可以消费，会员卡费也不是收入的大头，但是这些会员的人本身被企业视为底层资产。
但是痛点也就随之而来了，现在的用户自我保护意识都被社会锤炼的强无敌，跟三年前不可同日而语。用户怕的并不是花钱充会员享受折扣，而是充完会员发现开店的捐款跑路。
而基于一套复杂的路径推演，楚垣夕也不能盲目的给用户提供免费的会员体验期，拍脑袋给优惠相当于害了小康。于是，第一次的会员卡购买成了一个意想不到的高门槛，至今困扰着小康上下，核心会员数量始终提不起来。
这个时候阿里的“花芝轻会员”出现了，涵义是，把花呗和芝麻两个产品通过大数据勾连起来，允许芝麻信用达到某种等级的用户先不付费，直接成为商家的会员，会员到