郑亦峰从饭店里出来后，他刚想回家，忽然，他接到了潘雨红的电话，郑亦峰尚未开口，潘雨红就急匆匆地说道：“亦峰，你赶紧来一趟省政斧！！”郑亦峰问道：“出了什么事？”潘雨红焦急地说道：“有十几名拆迁户来上访，他们堵住了省政斧的大门，我现在正往那边赶呢。”郑亦峰微微一愣，他缓过神来说道：“你到了那里之后，不用稳住他们，只需打听清楚他们为什么要上访就行。”潘雨红连声称好。郑亦峰暗忖：“怎么这些拆迁户偏偏要选在元旦去上访。”
当郑亦峰赶到省政斧时，那十几名拆迁户正与省政斧信访室的工作人员僵持着。省政斧内信访室是信访办在政斧内设的一个办事处，在市里、各区内也设有信访办的下属机构，这是为了组织能更好的体察到民情所设置的。
今天正好是元旦，整个省政斧内就只有一些值勤的工作人员与安保人员，那些大官跑京的跑京，探亲的探亲。信访室值班的是几个刚毕业不久，考上公文员的大学生，在处理这种突发姓的问题上，显然缺乏经验，那些上访者好像就是抓住了他们这一点，无论是在气势，还是在交谈上，都压过了他们一头。
郑亦峰见此情形，他刚想掏出手机，拨打电话之时，便听见有潘雨红走到他