赛门铁克总部位于美国加州，作为美国最大的互联网安全提供商，多年来在个人电脑用户的市场占有率高居第一。
在云查杀技术尚未投入市场运营前，赛门铁克组建有一个大型技术团队，实时监控、收集、分析互联网上出现的病毒程序。
“企鹅摇扇”最初一爆发，事实上赛门铁克公司就已经通过分布在全美的服务网点获知了这一新型病毒的情报。
但截止病毒爆发的第二天，当几乎全美所有连接到互联网上的电脑全都中招后，赛门铁克的技术团队依然拿这种新型病毒束手无策。
无论他们通过什么办法，只要电脑感染上病毒就彻底无法运行，这种情况让专家们急的嘴上火都没办法，连安全运行病毒的平台都找不到，更不用谈下一步什么解析病毒程序的事儿。
“抱歉，我们虽然全力以赴了，但仍未找到解决方案。目前“企鹅摇扇”病毒在网络上肆虐的局面下，我们只能建议用户不要连接互联网。”面对美国网络安全部门的询问，作为国内最大的安全服务供应商，赛门铁克公司只能如此无奈的答复。
“见鬼！什么叫不要连接互联网？！国内因为这该死的病毒爆发，已经瘫痪的电脑高达一亿两千万台了，连五角大