个理由。
这一点也确实如此。
小静斋目前有四个服务人员,董平晋升为店长,在微笑服务方面,无论是董平,还是四名服务人员,均做得不是特别到位。
如同钱木松说的一样,虽然有微笑服务,但微笑得太公式化,没有发自内心的微笑。
汤姆斯听了钱木松的评价,他感叹道,“钱组长,有些时候,我会有一种错觉。”
钱木松疑惑的看向汤姆斯,等待着汤姆斯继续。
“大家都知道我是美利坚人,钱组长是夏国人。但有些时候,我会产生一种错觉,我才是夏国人,钱组长才是美利坚人。”汤姆斯说完之后,补充道,“我没有其他意思,我只是说对美食的态度问题。”
汤姆斯追加的说明,“在夏国,我发现很多消费者对美食的追求非常忠诚。他们会忽略用餐环境,也会忽略服务态度,专注于美食的味道。”
钱木松点头,他也不得不承认,汤姆斯说得没错。
在夏国,只要味道足够好,哪怕是路边摊,但也有开着豪车的顾客上门,他们不在乎用餐环境,仅仅只在乎味道好不好。
“我们米其林星级餐厅指南,最近两年一直被诟病水准下降,其实最核心的