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日子又恢复了平静，清影依旧每天忙碌，大堂经理家里有事，请假半个月，开门红的大堂里没有经理坐镇怎么行，总行临时派不出人来顶替，行长急得不得了，却也只能让柜面人员出来接替，关于谁接替这个问题，行长和副行长他们几个开了紧急会议，最后清影被通知下周起做大堂经理。
新行员有这样的待遇真的很不错，清影知道虽然只是暂时的，但是大堂毕竟比坐在里面办业务好些，无论是自由程度还是风险指数，毕竟想上厕所就去上厕所，只要引导客户正确操作ATM，CDM机器就好了，清影原来以为这样简单又轻松，不用面对现金长短款这种尴尬，也不会被客户投诉说态度不好，办事效率低下。
然而真的要做好大堂经理却不是那么轻松的事，清影每天都脚不着地地在厅堂转着，帮客户填单子，教他们在机器上存取款转账，激活网银手机银行抽奖，还要安抚厅堂的客户情绪，要及时解决矛盾投诉，还要防止电信诈骗，尤其是客户不声不响在机器上给骗子汇钱，最主要的是大堂经理还有更重的认为，比如在厅堂营销保险，信用卡分期，存款理财都有固定的指标，而且天天要做统计汇总。
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