元培要把这样的天才赶下台,简直是暴遣天物。徐华封笑。旁边记录他们对答的李子龙,以及他的跟班,一个新来的机要女秘书,却想笑又不敢笑——不知道从什么时候起。杨锐会见下属、讨论公务的每一句话都要求被记录下来。据说这是章太炎的主意,他大概是像仿效《论语》出一本《杨语》。
杨锐没顾及旁人,他已经陷入了一种自我思考又自我绽放的状态。他再道:“假设美国人学会了品质管理,他也只是去找几个专家抽样统计。而后通过数学方法来纠正品质问题,可这根本就不够。既然工人是生产系统的一份子。那么品质问题工人就有权也有必要参与进来,这到底是材料问题?还是设计问题?还是加工问题?还是其他什么问题?整个系统都参与进来才能得到准确答案以及得出最优解——也许某道工序改善程序,就能避免这个问题,所以不需要提高材料强度。诸如此类。
将工人排斥在品质管理之外,其实还是基督教那一套。上帝,也就是专家确定一切,工人都是上帝的子民,按照上帝旨意操作便好。我们不是这样的,工厂里没有专门的专家,有的只是现场管理的班组长,他们是品质管理真正的核心所在。
美国人要做到这一点,那么他的企业组织结构就要变成我们这样