“退换啊……也行。”
刘莹那边响起一阵鼠标操作的声音:“那我给您介绍一下退换以及保修的步骤。”
“首先您需要将摄像头送回店内,要求包装配件完整,不能有损坏。我们每周一会将有问题的产品返厂,一周之内进行测评,测评的确有问题的产品,保修则修理后发回,退换则公司重新进行配货。具体流程就是这样。”
刘莹的声音冷冷的,道出的解决方法也十分不友好。
苏白大致算了下:今天是周三。寄回邮件等到下周一寄到所谓的公司测评,再拖几天,再配货,再寄给自己,少说也得十天,多则十五六天。
只是有点坏,等这么久,值得么?
苏白不禁犹豫起来。
“还有两件事情,这里给您说一下。”
刘莹补充道:“关于来回的四次邮费,如果证实我们的问题,由本店支付,而如果测评证明无问题,则由您付款。”
“此外,鉴于苏白先生还是未成年,在寄回摄像头的同时,请填写退换货登记表,并附上家长的签名。”
听到这段补充,苏白心中的天平彻底倾斜了,。
“算了吧,”他对自己道,“这绝对不值得
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