，在外面停着车看。
每天不到饭点儿的时候都有顾客吃饭，客流量大，真赚钱啊，自己买下来，一年用不上就回本，百分百的投资回报率。
于是买了，刚买完的前两个月还行，之后客人一天比一天少。
之前那些人，到另一个地方开店，生意还是火爆。
买了店的人不明白，差哪？
很简单，差人。
人家之前店的服务员素质高，察言观色，不让任何一个客人感到不舒服。
客人的孩子吃饭的时候姐姐、哥哥叫着，很开心，一想吃什么东西就要来这，有人陪着玩儿啊！
新老板找的服务员彻底废了，顾客要冰块，放到啤酒里，他们告诉客人冰块没有了，有凉啤酒。
一个回答，顾客便不高兴，你以为我喝不其啤酒，用冰块来化了当酒喝？
即便真这般，你也不让我感受到。
吃这一顿饭就不来了，没冰块啊！
为什么服务员差距大？工资不同，两倍多的差距，人家之前的还有五险一金。
天上人间的服务员素质高，高到懂好几门外语的程度，顺便与才子谈诗论赋。
像余掌柜那等没文采的人，聊天能给聊成才子。
余怀德喝高兴了，作诗。